自社商品の「縁の下の力持ち」としての役割に、
責任と誇りを感じています

現在の仕事内容と、そのやりがいを教えてください。

自社で開発しているソフトウェアの評価 / 検証を担当しています。新機能のリリース前に、テストの内容やスケジュールなどの計画を立て、チーム全体の進捗を管理するのが主な業務です。私たちの役割は、お客様の元に商品が届く前に不具合を発見することだけではありません。開発担当者としっかり話し合い、「どうすればもっと使いやすくなるか」を追求し、商品をより良くするのも重要な使命です。

業務に取り組む上で、私はいつも「お客様目線」を大切にしています。プログラムが仕様どおりに動くかを確認するだけでなく、「どんな方が、どのような状況で、どのような目的で使うのか」という想像を膨らませながら、さまざまな使い方を想定してテストを行っています。

私は学生時代、モノづくりに携わりたいと考えていたときに、評価 / 検証というこの職種に出会いました。開発職のようにゼロから何かを生み出すわけではありませんが、開発担当者が作り上げたものをお客様が直面し得るさまざまなシナリオを想定してテストし、快適に使える状態になるまで磨き上げるという、モノづくりの最終工程に携われます。テストを行い、見つけた不具合や改善点を伝えて採用されたときには「モノづくりの一翼を担えた」ことを実感でき、大きなやりがいを感じます。こうした自社商品の「縁の下の力持ち」としての役割に、責任と誇りを感じながら日々働いています。

業務を通じて、どのようなスキルが身についたと思いますか？

IT未経験での入社でしたが、充実した研修と日々の業務を通じ、ITの基礎から応用まで、幅広い知識を身につけることができました。早い段階でテストの計画立案から設計、実行まで一貫して任せてもらえたおかげで、品質保証のための一連のスキルを実践的に習得できたと思います。特に、担当機能のテスト環境を構築する際に必要なネットワークやサーバーといったインフラ知識についても、実践を通じて理解を深めることができました。

こうして評価 / 検証職の核となる「お客様目線」でテストを考えるプロセスを繰り返すことで、「どのようなお客様が、どんな場面で使うのか」というユースケースに対する洞察力が養われました。これらは、商品の品質向上に非常に重要なスキルだと感じます。

また、専門スキルだけでなく、周囲を巻き込みながら課題を解決する力も身についたと思います。当初は一人で問題を抱え込んでしまうこともありましたが、自社商品のある機能のテスト実施チームを任せていただけたときから、チーム全体の目標達成を意識するようになり、結果として仕事の進め方が大きく変わりました。複雑な問題に直面した際はまず自分で徹底的に調査し、それでも解決しない場合は「誰に聞けば最短で解決できるか」を考えて積極的に周囲を巻き込む、という進め方で、効率的に業務を進められるようになったように思います。

所属しているチームや仲間の雰囲気を教えてください。

全体的にコミュニケーションが活発で、常に進化し続けているチームです。IT企業と聞くと、静かにモニターへ向かう姿を思い浮かべる人が多いかもしれませんが、Ｓｋｙ株式会社はチームで仕事に取り組むため、コミュニケーションが活発です。チャットでのやりとりはもちろん、同じフロアにいる開発担当者とは直接顔を合わせて話す機会がとても多いです。また、質問するとどんなに忙しいときでも一度手を止めて丁寧に教えてくれる先輩ばかりで、不安を解消しやすい環境です。この相談のしやすさが、部署の垣根を越えた信頼関係の構築につながっていると思います。

また、日々の業務で感じた課題や気づきに対して、スピード感をもって改善していく文化が根づいています。そしてこれらを、役職や年次に関係なく誰でも提案・実行できるのが大きな特長です。たとえ若手社員の意見であっても真摯に耳を傾け、全員で考える文化があるため、1年目からでもチームに貢献しているという実感を得られ、モチベーションにつながります。

そして何より心強いのは、提案や意見に対して否定や批判から入る人が一人もいないことです。それぞれの専門知識や経験を持ち寄り、一緒にブラッシュアップしてくれます。このおかげで、誰もが安心して挑戦でき、そして成長していけるのだと思います。

Ｓｋｙ株式会社のどんなところが好きですか？

最も好きなところは、立場に関係なく全員でフォローし合い、チームや会社を良くしていく「ALL Ｓｋｙ」の文化が会社全体に深く根づいている点です。象徴的な例が、全社員から改善提案を募る取り組みです。社内ブログなどを通じて誰もがアイデアを発信できる上、役職や年次に関係なく、優れている案は驚くほどのスピードで採用・実行されます。実際に、私が提案した採用サイトの改善案が取り入れられたこともあり、会社の一員として貢献できたという手応えを感じられました。

そしてこの「ALL Ｓｋｙ」の文化を支える、日々のコミュニケーションの在り方も魅力の一つです。Ｓｋｙ株式会社は全社員出社を原則としており、これがチームの活発な連携を支える土台となっています。例えば私の場合、評価 / 検証の仕様書だけでは伝わりにくい複雑な事象について、開発担当者とすり合わせる場面が多くあります。担当者と直接顔を合わせて話すことで、互いの状況や考えの背景にある空気感まで理解でき、良好な信頼関係を築けていると感じます。

また、Ｓｋｙ株式会社は全国に拠点がありますが、物理的な距離が壁になることもありません。コミュニケーションツールが充実しているほか、拠点間をオンラインでつないで会議や情報交換を行う環境が整っているからです。対面の良さとリモートの利便性を両立させた働き方が、「ALL Ｓｋｙ」の文化を支えているのだと思います。