チームで協力するから喜びが倍増する、
そんな環境で働けることがうれしいです

STAFF

2014年入社 総務事務

現在の仕事内容と、そのやりがいを教えてください。

管理部総務課として、従業員の勤怠管理や入退社対応、給与処理、健康診断の手配など、多岐にわたる業務に携わっています。今は特に、各種申請を処理することが多いので、申請手続きのOA化を進め、提出書類の削減や申請処理の効率化などに注力しています。また、皆さんが気持ち良く仕事ができるよう環境を整えることも総務課の仕事です。それらを通じて「ありがとう」と言葉を掛けてもらえることも多く、その一つひとつが大きなやりがいと達成感につながっています。

私は、入社から3年目に、総務課が不在だった拠点に異動しました。社内に掲示する案内や備品などを一から用意し、ほかの拠点と同じ運用ができるよう立ち上げの準備を行いました。すべて1人で進めようとして悪戦苦闘したこともありましたが、上司やほかのメンバーからの支えもあり、無事に立ち上げられたことが大きな自信につながりました。このときの経験を通じて、それまで以上にほかの拠点の動きに気を配るようになり、何か問題が発生したときは、誰よりも率先して協力するようにしています。

業務を通じて、どのようなスキルが身についたと思いますか?

一つは、コミュニケーション力です。何気ない会話から課題の解決につながることもありますし、また新たな疑問が生まれ、それがプラスに働くことも多いです。ですから、積極的に周りのメンバーに話し掛けることを心掛けています。常に張り詰めて仕事をしていると、情報の共有や発信がしづらくなると思うので、時には雑談を挟みながらオンとオフを切り替えて、業務が円滑に進むようにしています。

もう一つは「相手が何を求めているのか」をより深く考えられるようになったことです。総務は従業員との関わりが多い仕事ですが、当初は自分がいる環境を基準にして考えがちでした。しかし、Sky株式会社にはお客様先に常駐して仕事をする人も多いです。私たちにとっては当たり前のことも、環境が異なる現場ではうまくいかないこともあります。そうした声を受けて、申請手続きをOA化したり、状況に応じてルールを見直したりしながら、どうすればサポートできるかを考えるようになったと思います。

所属しているチームや仲間の雰囲気を教えてください。

Sky株式会社は、常に「より良い方向に変化させられることはないか」という改善意識が強い人がとても多い会社です。また、現状に甘んじることなく高い目標を掲げて、その達成に向けて着実に実績を積み上げていく人も多いと思います。それは総務課も同じで、お互いに切磋琢磨するなかでメンバーが目に見えて成長していくことが、チーム全体の達成感につながっていると思います。

普段から社内SNSの「Skyなう」や社内ブログなどのコミュニケーションツールを活用しつつ、目的や状況に応じて電話で話したり会議を開いたりしながら、活発な意見交換ができる風通しが良い雰囲気です。全員で意見を出し合い「ALL Sky」で問題の解決に向けて取り組む姿勢は、やはり弊社ならではの特長だと思います。仲間と協力し合って目標を達成すると、喜びも倍増するので、大きなやりがいが感じられます。

SCHEDULEある日のスケジュール

  • 8:30出社
  • 9:00始業、メール・社内ブログチェック「Skyなう」やメールを確認し、当日に対応するタスクを整理して優先順位を考えます。
  • 9:15朝礼ミーティング各自の状況や直近に取り組むべきことを報告して共有。当日の予定について認識を合わせます。
  • 10:00電話や来客、各種問い合わせに対応お客様からの電話や来客の応対、また従業員の申請やその他手続きに関する問い合わせに対応します。
  • 11:45昼休み
  • 12:30勤務表チェック従業員から提出された勤務表と勤務実態に相違がないかを、一人ひとりチェックします。
  • 14:00チームミーティングチームメンバーと、月次や年次で行う業務のスケジュールや担当者を確認します。
  • 15:00請求書処理健康診断の手配や備品発注などに伴う請求書のチェック、処理を行っていきます。
  • 17:00翌日のスケジュール作成当日の業務を振り返って、翌日に対応する作業の予定を立てます。
  • 17:15日報作成
  • 17:30退社
※ 毎週水曜日および第1、第3金曜日は定時退社日

Sky株式会社のどんなところが好きですか?

コミュニケーションツールが豊富で、どんなことでも報告や相談がしやすいところが好きです。チームで協力して仕事を進める企業文化が根づいているので、1つの課題に対して何通りもの考え方が生まれて、自分にはなかった考えに触れたり、アドバイスがもらえたりします。多くの意見を聞けば、聞いた分だけブラッシュアップされた結果に結びつくと思います。

逆に、チームワークを大切にしながらも、一人ひとりの働きをしっかりと見て、常に気に掛けてくれることも好きなところです。周りのメンバーや上司が一緒になって「どうすればより良いパフォーマンスが生み出せるか」を考えてくれる、本当にありがたい環境です。個々の働きが相乗効果となって、チームとしての大きな働きにつながる、そんな働き方ができる会社だと思います。