多くの人と協力し、お客様の課題を解決できたときのやりがいはひとしおです

現在の仕事内容と、そのやりがいを教えてください。

私の所属するSI部では、大手民間企業の情報システム部門に対し、ERPを含む基幹システムの開発支援を行うほか、生成AIの活用やデータ分析といったDX支援を手がけています。また、ITインフラ構築やセキュリティ対策支援も行っており、多くの企業のシステム全体を網羅的にサポートしています。中でも私は営業担当者として、技術部門と連携し、自社商品や最新技術、ソリューションの提案を行っています。

一番のやりがいは、お客様の課題を解決できたときです。SI部では、幅広い領域でお客様をご支援できますが、その分、一つの課題に対して複数の類似製品が存在するため、一歩間違えると双方にとって適正な提案につながらない可能性もあります。そのため、技術部門とともに試行錯誤して最適な提案を考え抜きます。その結果、お客様から感謝の言葉をいただけたときに「頑張ってよかった」と強く思います。特に、複雑な課題に対して最適なソリューションを提供し、成果が出たときの達成感はひとしおです。

また、入社8年目となった今、後輩たちの育成にもやりがいを感じています。私は甲信越エリア、近畿エリアの公共営業担当者を経て、現在の業務に従事していますが、そのなかで多くの後輩育成に携わりました。そんな彼らがそれぞれのエリアで活躍していることを聞くと、とてもうれしく思うと同時に、自分の仕事のモチベーションも高まります。

業務を通じて、どのようなスキルが身についたと思いますか？

業務範囲が広いため、さまざまな分野の知識が身についたと感じます。現在の業務では業界・業種を限定せず、さまざまなお客様を担当しているため、商談を通じて広く知識を習得できます。各業界のトレンドやニーズを理解し、適切な提案を行えるよう、日々勉強を続けています。

また、SIを担当する上で重要なスキルである調整力も身につけられました。仕入れ先やお客様との交渉を行う機会が多く、双方の要望を調整しながら最適な解決策を見つける能力が求められます。社内でも多くの人と連携する必要があるので、ゴールから逆算して調整を行うことを意識してきました。さらに、これらの経験から、コミュニケーション能力も向上したと感じています。異なる部門や役職の方と円滑に意思疎通を図り、共通の目標に向かって協力できるようになりました。今後キャリアを歩んでいくなかでもとても重要なスキルなので、さらなる成長の基盤にしていきたいです。

さらに、最近は民需SI部門のラインマネージャーを任せていただくようになったので、マネジメントスキルも伸ばせるよう、努力を続けていきたいと思います。

所属しているチームや仲間の雰囲気を教えてください。

チームには同年代が多く、明るい雰囲気で、何でも相談し合えるのが特徴です。SI部は設立から日が浅い部署ですが、かつて同じチームにいたメンバーが多く、積極的に話をしながら切磋琢磨して業務に取り組めています。プライベートでもよく会うくらい、とても仲が良いです。

また、上司がうまくフォローしてくれる環境が整っており、お客様を訪問する際に力を借りることも多くあります。同様に、技術部門とも心理的な距離が近く、技術面で困った際にはよく助けてもらっています。会社に対して、私たち現場部門から改善意見などを挙げることも多いですが、良い案や必要な案はすぐに改善してもらえるので、非常に働きやすいです。

さらに、同じチームのメンバーだけではなく、他部門の社員とも積極的にコミュニケーションを取っています。同期や同世代の人、以前所属していたチームの上司など、話す方はとても幅広いです。Ｓｋｙ株式会社は、社内SNSなどの情報交換できるツールが充実しているので、直接会えなくてもコミュニケーションを取りやすく、業務を円滑に進められるのが良いところだと思います。

Ｓｋｙ株式会社のどんなところが好きですか？

「ALL Ｓｋｙ」の企業文化と、チャレンジできる環境が好きです。Ｓｋｙ株式会社はチームで働く「ALL Ｓｋｙ」という言葉を大切にし、日々の業務でも多くの人が協力し合いながら、社員全員が一丸となって業務に取り組んでいます。営業担当者としてさまざまな方と関わる分、結果が出たときの喜びも大きくなります。さらに、他部門の方と案件対応を行うことで、営業部門の業務だけでは身につかない知識が得られるので、自分自身が成長できているという実感を得られています。

チャレンジを応援してもらえる環境が整っているのも大きな魅力です。例えば、異動したてであっても、大きな企業の担当を任せてもらえることがあります。営業担当者は会社を代表する窓口であり、その分責任も伴いますが、自分の成長のために積極的に手を上げるようにしています。また、既存の業務以外でも、やってみたい施策や取り組みを上司や同僚に伝えると、「やってみたらいいよ」と、快く背中を押してくれます。ベテランや若手を問わず、手を上げれば挑戦できる環境が整っているので、これからも自分のさらなる成長に向けて、新たなチャレンジに臨みたいです。