「モノづくり」という仕事は、誰か一人や、どこかの部門だけで完結することはありません。
一人ひとりが、自らの仕事を次へとつなげていくことで、信頼される仕事を成し遂げることができます。
請負・派遣ソフトウェア開発（クライアント・システム開発事業）
請負・派遣ソフトウェア開発（クライアント・システム開発事業）の仕事の流れです。
様々な部門と連携しながら仕事を進めていきます。
提案・受注
お客様であるメーカーから、開発案件を受注することから始まります。営業部だけはなく技術部とも連携し、提案内容・見積りを詰めて受注を目指します。これまでの技術部への信頼感から受注することもあります。
チーム編成
開発規模・技術的な難度を考慮して、営業担当や技術部がプロジェクトを立ち上げます。社内の技術者だけでなく、パートナー推進課が推薦する協力会社の技術者も加えて、チームを編成します。
設計・開発
メーカー様の要求仕様をもとに、要件を定義して設計。技術部のプロジェクトリーダーのもとで、各機能ごとの担当者が開発を進めます。メーカー様内での作業以外に、社内に持ち帰って開発する場合もあります。
評価
ソフトウェア開発には欠かせない評価業務。要求仕様どおりに完成しているか、エラーは発生しないか、品質は十分かをチェックします。評価業務だけを独立した案件として依頼されることもあります。
納品
メーカー様への納品は、技術部が開発したソフトウェアだけではなく、評価結果なども含めた書類を作成して成果物として納品します。営業部は最終的な売上を計上して請求することで、一連の開発業務が完了します。
自社パッケージ商品開発（ICTソリューション事業）
自社パッケージ商品開発（ICTソリューション事業）の仕事の流れです。
企画からサポートまですべて自社で行っています。
企画
各商品の機能は、販促企画部や開発部、営業部などが、お客様の要望や市場の動向などを分析した情報を集めて検討します。お客様の声をシステムサポート部がフィードバックすることも欠かせません。
設計・開発
設計・開発・評価という一連の業務を開発部が行います。自社商品の開発なので、どこまで作り込むのかも自分たち次第。だからこそ、お客様に満足していただけるモノでなければならないという強い責任を感じます。
評価
ソフトウェアの品質をチェックする評価業務を行います。 開発部の中で、不具合がないか、仕様どおりに実装されているかを見るほか、商品として十分な品質を確保できているかを確認します。
販売
営業部は販売会社などと協力してお客様に提案。展示会や商談ではインストラクターが商品のデモを担当。提案資料の作成やDM送付などは販促企画部が行うなど、各部門が連携して販売に繋げます。
サポート
商品は「売れたら終わり」ではありません。システムサポート部が、お客様が安心して運用いただけるようにアフターフォローします。迅速な対応が、信頼を得るカギです。
